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ここにエントリー本こんにちは、代表取締役　寺地咲子です。

これもみな、いつも助けてくれるスタッフに恵まれて、応援してくださる地域のケアマネージャー様、また経営者の仲間のおかげです。今後の励みにしていきます。ありがとうございます。

本日患者様のご自宅へ訪問すると・・・
鍵がかかっていて、いらっしゃらないんです。
私たち事業所は、訪問介護同様、見守りの確認も重要な業務の一つです。
早速事務所に連絡が入り、
１、施術者：『訪問しましたが不在です、何かお休みとか体調不良とか聞いていますか』
２、事務所：『聞いてません！いつも居るはずだけどなあ、ご家族にすぐ電話します。』
３、ご家族に連絡
電話に出ず
もし、転倒していたり、急に具合が悪くなっているかもしれない、あらゆる可能性を考えます。
４、ケアマネージャー様に連絡。
おかしいですね、居るはずですが…？訪問介護に連絡してみます！
５、ケアマネ様から、訪問介護に連絡
６、事務員さんと施術者さんと話、『もう少しだけ待っていて！裏口開いてないかな』
施術者：『開いてないですね。』
事務員：『他の窓とかどうですか。エアコンは付いていますか。室外機は動いてますか？』
施術者：『動いてます。』
エアコンが付いているので、居る可能性が出てきました。心配な安否。
施術者：『窓が開いてました！！！声かけて入ります！！』
と、解決！
でなく、また連絡が必要です。
８、ケアマネージャー様に、無事を連絡
９、ケアマネージャー様から、訪問介護に無事を連絡
何と、この件に関して、９件もの電話を掛けていたのです。
ただの不在。でも、ここを丁寧に。
状況に応じ、お返事がないときは、声を掛けながら上がらせていただくこともあります。
電話をしすぎてしまい、かえってご迷惑を掛けることもありました。
でも、不在の際には安否が確認できるまでは、しつこく対応します。これが私たちの不在のときの対応。沢山の経験を経たからこその、最善の対応だと自負しております。

 本日の静岡新聞に、弊社副社長　寺地健作が掲載されました。

先日行われた沼津市との災害協定の件です。

皆様こんにちは。

昨日、職員さんが訪問したら、患者様が不在で玄関が空いていたそうです。

安否確認と思い、覗いてみると、何と『患者様が遺影になっています！』と緊急連絡がありました。

週１回の訪問で、お盆も重って、２週間ぶりの訪問だったためか、その間にお亡くなりになられたんです。たまたま連絡をいただいていなかっただけで、よくある事なのですが、それにしても、マッサージでお身体を良くするために訪問をしている仕事なので、訪問したらお亡くなりになっていたなんて、マッサージ師にとってはとても悲しい出来事です。

お身体はなくなってしまったとしても、手から伝わる思いやりや優しさこそが、ご家族や関連する業者様にも伝わり、繋がっていく。志を高く持って、今日も朝礼で報告業務を終え、明るく元気よく、訪問に向かいました。